Automatisiertes Lieferantenmanagement
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Aufgabe erstellen:

Dokument anfordern

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Lieferant wird

benachrichtigt & antwortet

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Status-Check:

Feedback an den Lieferanten

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Aufgabe automatisieren

für nächste Anforderung

Mit unserer effizienten und schnell einsatzbereiten Anwendung unterstützt ecratum Sie dabei, Ihr Lieferanten- & Dokumentenmanagement zu automatisieren. Mit ecratum können Sie einfach Daten- & Dokumentanforderungen stellen, Dokumente hochladen und Ihre Geschäftspartner direkt kontaktieren. Jede Aufgabe kann dabei automatisiert werden und alle Nutzer sind stets auf dem gleichen Stand. Unsere Basis-Funktionen stehen allen Nutzern zur Verfügung.

Dashboard
Stets den Überblick behalten

Unser Dashboard hilft Ihnen, gezielt den Überblick über eingehende Aufgaben zu behalten und sofort zu sehen, wo aktuell Handlungsbedarf besteht. Jeder Nutzer sieht auf seinem Dashboard lediglich die Aufgaben, die für ihn wichtig sind.


Das Dashboard ist in eine “Inbox”, für Aufgaben, an denen Sie arbeiten sollten, und in eine “Outbox”, für Aufgaben, an denen Ihre Geschäftspartner arbeiten sollten, unterteilt. Zusätzlich sind alle offenen Aufgaben nach Art der Aufgabe aufgelistet.

Dashboard
Teambox
Teambox
Gemeinsames Lieferantenmanagement

In der Teambox werden jedem Nutzer alle Aufgaben seines Teams angezeigt, an denen das Team arbeiten sollte. Jeder beliebige Nutzer kann sich selbst eine Aufgabe zuweisen und diese wird in seine “Inbox” verschoben. Dadurch geht die Aufgabenverteilung viel schneller.


Diese Funktion richtet sich vor allem an Unternehmen mit kleinen Teams.

Aufgaben
Aufgaben einfach nachverfolgen

Das gesamte System in ecratum ist rund um Aufgaben strukturiert, was Ihnen die Nachvollziehbarkeit Ihrer Anforderungen so einfach wie möglich macht.


Dafür stehen Ihnen je nach genutztem Modul unterschiedliche Aufgabentypen zur Verfügung. Allgemeine Aufgaben erleichtern Ihnen die externe und interne Kommunikation.


Wenn eine neue Aufgabe erstellt wird, wird der Empfänger per E-Mail darüber benachrichtigt und erhält regelmäßig Erinnerungen an ausstehende Aufgaben.

Aufgaben
Regeln
Regeln
Mehr Effizienz durch automatisierte Prozesse

Richten Sie standardisierte Regeln ein und automatisieren dadurch die Arbeitsprozesse zwischen Ihnen und Ihren Geschäftspartnern.


Die Regeln erleichtern Ihnen die Arbeit bei wiederkehrenden Dokumentanforderungen und bei der Aufgabenverteilung zwischen Ihren Teammitgliedern.

Nutzerrollen
Systematische Arbeitsteilung durch Nutzerrollen

Um Ihre Arbeitsprozesse besser organisieren zu können, haben Sie die Möglichkeit unterschiedliche Nutzerrollen und Zugriffsrechte zu erteilen. Jeder Zugang kann auf Modulebene eingestellt werden, wodurch jedes Team immer nur die jeweils wichtigen Aufgaben erhält.

Nutzerrollen
Ansprechpartner
Ansprechpartner
Einfacher Kommunikationsaustausch

Auf ecratum finden Sie jederzeit den richtigen Ansprechpartner.


Sie erhalten alle persönlichen Informationen, die Ihr Geschäftspartner mit Ihnen geteilt hat, vollständig und stets aktuell auf einen Blick im Profil des jeweiligen Unternehmens.

E-Mail-Benachrichtigungen
Benachrichtigungen individuell einstellen

Mit unseren Benachrichtigungen verpassen Sie keine offenen Aufgaben mehr, die in Ihrer Inbox liegen, und behalten stets den Überblick. Unter E-Mail Einstellungen in Ihrem ecratum-Profil können Sie zwischen täglichen und wöchentlichen Benachrichtigungen entscheiden.


Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, sich über E-Mail-Probleme (z.B. falsche E-Mail-Adresse, SPAM-Filter) der Operativen Kontakte Ihrer Geschäftspartner benachrichtigen zu lassen.

E-Mail-Benachrichtigungen
Kundenservice inklusive
Kundenservice inklusive
Schnelle Hilfe für alle Benutzer

ecratum bietet Ihnen und Ihren Lieferanten einen umfassenden Kundenservice, der bereits in den Nutzungsgebühren enthalten ist.


In unserem Hilfeportal finden Sie Hilfestellungen und Antworten auf die häufigsten Anwendungs-Fragen zu ecratum. Wenn Ihre Anliegen dort nicht aufgelistet ist, können Sie uns zu weiteren Themen eine E-Mail-Anfrage senden, welche unser Support-Team in kürzester Zeit beantwortet. Zusätzlich können Sie über die Chat-Funktion in Ihrem Lieferantenportal direkt mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen.

Starten Sie Ihre Lieferantenverwaltung!